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써도 문제, 안 써도 문제…포기 · 단념 외엔 해답 없는 플랫폼의 그늘
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써도 문제, 안 써도 문제…포기 · 단념 외엔 해답 없는 플랫폼의 그늘

부동산 허위매물 피해에 고령층 이용 장벽까지…자영업자는 별점·리뷰 부담에 시름

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이사회 10명 중 30년 인연만 4명…젠슨 황 명함 뺏기 의미 있을까
기사 속 Q&A
Q1. 최근 젠슨 황 엔비디아 CEO의 해임 가능성이 거론되는 이유는?
A. 황 CEO를 둘러싼 사생활 논란과 중국 정보기관 관련 의혹이 제기된 데 이어 회사 내부 임원과의 부적절한 관계 의혹까지 불거졌기 때문이다. 외신에서는 엔비디아 이사회가 황 CEO의 거취를 논의한다는 보도도 나왔다.
Q2. 엔비디아 이사회는 젠슨 황 CEO를 어떤 절차로 해임할 수 있나?
A. 엔비디아의 2024년 3월 개정 정관 제32조에 따르면 이사회는 정당한 사유가 없더라도 재직 이사 과반수의 찬성으로 임원을 해임할 수 있다. 현재 이사회는 황 CEO를 포함한 11명으로 구성돼 있으며 이 중 6명이 찬성하면 해임이 가능하다. 황 CEO를 제외한 나머지 10명은 모두 독립이사로 분류된다.
Q3. 젠슨 황 CEO와 30년 가까이 인연을 이어온 이사들은 누구인가?
A. 텐치 콕스, 하비 존스, 마크 스티븐스, 브룩 시웰 등 4명이다. 콕스와 존스, 스티븐스는 엔비디아 설립 당시인 1993년 이사회에 합류했으며 시웰은 1997년부터 이사직을 맡고 있다. 콕스와 존스는 30년 넘게 이사직을 유지하고 있으며 스티븐스는 2006년 물러났다가 2008년 복귀했다. 네 사람 모두 벤처투자 업계에서 활동한 경력이 있다.
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써도 문제, 안 써도 문제…포기·단념 외엔 해답 없는 플랫폼의 그늘
기사 속 Q&A
Q1. 플랫폼 이용이 늘어나면서 발생하는 소비자 피해는?
A. 부동산 플랫폼 내 허위·미삭제 매물, 구독서비스의 복잡한 해지 절차, 중고거래 상품의 품질 분쟁 등이 대표적이다. 국토교통부에 따르면 2022년부터 올해 7월까지 확인된 거래 완료 후 미삭제 부동산 매물은 총 117만8345건에 달했다. 특히 지난해에는 39만9868건으로 2022년(9만5161건)보다 4배 이상 늘었다. 구독서비스에서도 문제가 확인됐다. 공정거래위원회는 지난해 9월 온라인 플랫폼 36개 사업자에서 복잡한 해지 절차와 숨은 갱신 등 다크패턴 의심사례 45건을 확인했다.
Q2. 플랫폼 이용이 일상화되면서 고령층은 구체적으로 어떤 불편을 겪고 있나?
A. 택시 호출부터 고속버스 예매, 식당 예약까지 스마트폰 앱 이용이 일반화되면서 고령층의 서비스 접근성이 떨어지고 있다. 택시 호출 앱을 사용하지 못해 길거리에서 장시간 기다리거나 가족에게 대신 호출해 달라고 부탁하는 사례가 등장했으며 고속버스 승차권을 예매하기 위해 직접 터미널을 방문하거나 식당 예약을 자녀에게 의존하는 경우도 다반사다. 한국지능정보사회진흥원에 따르면 지난해 고령층의 디지털정보화 역량 수준은 일반 국민을 100으로 했을 때 56.2에 그쳤다.
Q3. 배달 플랫폼을 이용하는 자영업자들이 겪는 어려움은?
A. 일부 고객의 무리한 서비스 요구와 악의적인 별점 평가가 새로운 부담으로 작용하고 있다. 실제로 주문 금액의 상당 부분에 해당하는 추가 메뉴를 무료로 요구하거나 이를 거절했다는 이유로 낮은 별점과 부정적인 후기를 남기는 사례가 나타나고 있다. 자영업자들은 낮은 별점이 매장 평판과 향후 주문에 영향을 미칠 수 있다는 우려 때문에 부당한 요구도 쉽게 거절하지 못하는 상황이다.
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부모세대 찾던 남대문 안경·시계, 요즘 젊은세대 ‘핫플레이스’ 됐다

기사 속 Q&A
Q1. 남대문시장 안경·시계 상가에 어떤 변화가 생겼나?
A. 어르신과 외국인 관광객이 주로 찾던 상가에 20~30대 손님이 늘었다. 한 빈티지 시계 매장에는 1시간 동안 20명 남짓이 찾았고 대부분 20~30대였다. 한 안경점 직원은 젊은 고객 비중이 체감상 40%까지 늘었다고 말했다.
Q2. 2030은 왜 남대문에서 빈티지 시계를 사나?
A. 일반 매장에서 보기 어려운 독특한 디자인을 4만~5만원대의 비교적 부담 없는 가격에 고를 수 있어서다. 중고거래 플랫폼과 달리 직접 보고 차 본 뒤 살 수 있다는 점도 장점으로 꼽혔다. 1970~1980년대 국내에서 만들어진 옛 국산 시계의 품질을 알아보고 찾아오는 젊은 고객도 있다.
Q3. 젊은층들의 빈티지 소비는 무엇을 의미할까?
A. 단순히 오래된 물건을 좋아하는 현상이 아닌 자신에게 맞는 독특한 제품으로 '나는 어떤 사람인지' 보여주려는 2030의 개성 소비다.
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AI는 커지는데 통신은 뒷걸음…취임 첫 해 박윤영 KT호 첩첩산중
기사 속 Q&A
Q1. KT의 3분기 실적은?
A. 연결 기준 매출은 6조9975억원, 영업이익은 5053억원으로 전년 동기 대비 각각 1.8%, 6.1% 감소했다. 자회사를 제외한 KT 별도 영업이익은 12.2% 줄어 감소 폭이 더 컸다.
Q2. 실적이 감소한 주요 원인은 무엇인가?
A. 지난해 부동산 분양이익에 따른 기저효과와 고객 보답 프로그램, 위약금 면제 기간의 가입자 이탈 등이 영향을 미쳤다. 무선뿐 아니라 유선과 기업서비스 매출도 감소했다.
Q3. 박윤영 대표가 해결해야 할 핵심 과제는 무엇인가?
A. 통신 서비스 품질과 고객 신뢰를 회복하고, AI 투자를 안정적인 이익으로 연결하는 것이다. 직무 전환 직원의 근무 여건 점검과 구성원 보호 등 조직 안정도 함께 요구된다.
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20년 기다린 전농 재개발, 이주 준비…주변 노후주택도 관심권
기사 속 Q&A
Q1. 전농구역 재개발 사업의 구체적인 개발 규모는?
A. 서울시 동대문구 전농동 494-14번지 일대에 위치하며, 지하 8층 ~ 지상 최고 49층 규모의 공동주택 4개 동으로 재개발될 예정이다.
Q2. 전농구역의 정비구역 지정부터 관리처분계획인가까지 얼마나 걸렸나?
A. 2006년 3월 정비구역으로 최초 지정된 이후, 2026년 11월 관리처분계획인가를 받기까지 약 20년이 소요됐다.
Q3. 전농도시환경정비사업(전농구역)의 현재 재개발 진행 단계는?
A. 2026년 11월 5일 동대문구청으로부터 관리처분계획인가를 받아 사실상 사업의 최종 9부 능선을 넘었다. 2027년 상반기 주민 이주를 시작으로 2028년 기존 건축물 철거 및 착공을 목표로 하고 있다.
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세계에서 가장 비싼 불륜…엔비디아 베팅 큰 손들 자산 ‘조 단위’ 녹았다
기사 속 Q&A
Q1. 젠슨 황 CEO의 사생활 논란 이후 엔비디아 주가 추이 현황은?
A. 엔비디아 주가는 지난 9일과 10일(현지시간) 각각 4.27%, 5.47% 하락해 이틀간 누적 하락률이 약 10%에 달했다. 10일 종가는 168.89달러로 52주 최고가인 243.37달러보다 약 30.6% 낮은 수준이다. 시가총액도 약 4조3100억달러로 줄어 애플(약 5조1000억달러)과의 격차가 약 7900억달러로 벌어졌다. 10일 장중에는 마이크로소프트(MS)에 밀려 시가 순위가 한때 3위로 내려가기도 했다.
Q2. 3분기 기준 엔비디아 주식을 가장 많이 보유한 글로벌 금융기관은?
A. 올해 3분기 말 기준 피델리티 계열 FMR LLC가 9억3280만7820주(당시 평가액 약 308조9000억원)로 가장 많은 엔비디아 주식을 보유했다. 지오드캐피털매니지먼트도 6억1374만577주(약 202조7000억원)를 보유했다. 특히 바클레이즈는 3분기에만 1260만3808주를 추가로 확보했고, 지오드캐피털과 누빈도 각각 752만4085주, 518만169주를 늘렸다. 피셔자산운용 역시 189만6198주를 추가 매수해 3분기 말 보유량이 9283만2145주에 달했다.
Q3. 글로벌 기관투자자들이 엔비디아 주식을 매도할 경우 개인투자자들의 피해가 커질 수 있는 이유는?
A. 글로벌 기관투자자들은 수천만주에서 수억주의 엔비디아 주식을 보유하고 있어 대규모 매도에 나설 경우 시장의 주식 공급이 급격히 늘어나게 된다. 특히 여러 기관이 동시에 보유지분을 줄이면 매수 수요가 이를 흡수하지 못해 주가 하락 압력이 커질 가능성이 높아진다. 이 경우 주가 하락에 따른 개인투자자들의 평가손실도 확대될 수 있다.
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“없을 땐 어떻게 살았나” 잘 쓰고 많이 벌게 해주는 경제활동 필수품

기사 속 Q&A
Q1. 플랫폼 확산으로 바뀐 소비자들의 일상은?
A. 음식점 예약·대기 앱을 이용하면 식당 앞에서 직접 줄을 서지 않고도 대기 순서를 확인할 수 있으며 부동산 플랫폼에서는 매물의 가격과 위치, 주변 편의시설 등을 미리 비교할 수 있게 됐다. 택시 호출 앱은 차량 도착 예정 시간과 예상 요금을 안내하고 이동 경로를 공유할 수 있도록 해 편의성과 안전성을 높이고 있다. 실제로 2025년 8월 기준 음식점 예약·대기 앱 캐치테이블과 테이블링의 월간 이용자는 각각 250만명, 83만명에 달했다.
Q2. 새로운 일자리 창출과 구직 활동에 플랫폼이 기여하는 정도는?
A. 고용노동부와 한국고용정보원의 조사에 따르면 2023년 국내 플랫폼 종사자는 88만3000명으로 2021년보다 33.6% 증가했다. 배달·배송·운전 분야가 48만5000명으로 가장 많았으며 교육·상담 등 전문서비스(14만4000명), 컴퓨터 단순작업(8만7000명), 가사·청소·돌봄(5만2000명) 등 다양한 분야에서 플랫폼을 통한 경제활동이 이뤄지고 있다. 또한 경력 단절자나 시간제 근무 희망자들이 거주지와 근무시간에 맞는 일감을 찾는 수단으로 플랫폼을 활용하고 있다.
Q3. 소상공인과 자영업자들은 플랫폼 도입으로 어느 정도의 매출 증가 효과를 얻고 있나?
A. 취재 사례에 따르면 서울 여의도의 한 양식당은 예약 플랫폼 도입 이후 월평균 방문객이 800명에서 1000명으로 증가했고, 월매출도 2400만원에서 3000만원으로 25% 늘었다. 서울 혜화동의 한 꽃집 역시 월평균 주문량이 150건에서 210건으로 40% 증가하면서 월매출이 600만원에서 840만원으로 상승했다. 플랫폼을 통해 신규 고객을 확보하는 동시에 예약 정보를 바탕으로 식재료와 상품 재고를 조절하는 효과도 나타났다.
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기계는 멈췄고 사람은 떠났다…아련한 추억만 남은 청계천 공구거리
기사 속 Q&A
Q1. 세운3-2·3구역에는 무엇이 들어서나?
A. 지하 9층~지상 36층, 높이 182.8m의 오피스 빌딩 2개 동이 들어선다. 사무실과 근린생활시설, 약 2548㎡ 규모의 벤처기업 전용 시설이 생기고, 전체 부지의 약 45%는 녹지로 조성된다. 시공은 포스코이앤씨가 맡았다.
Q2. 청계천 공구거리는 어떤 곳이었나?
A. 1960년대 공구상가 240여 곳이 모여 있었고, 1970년대 산업화로 전성기를 맞은 도심 제조업의 중심지였다. 도면 한 장만 들고 가면 대기업 생산 의뢰부터 미대생 작품까지 무엇이든 만들어 주던 곳이다.
Q3. 재개발 이후 무엇이 달라졌나?
A. 2018년 철거가 시작되며 400여 곳이 한꺼번에 문을 닫았고, 상인들은 영등포·문래·지방으로 흩어졌다. 예전엔 골목 안에서 자재 구입과 용접을 한 시간에 끝냈지만 지금은 자재를 따로 구하느라 2~3일씩 걸린다.
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착공 예정일 1년 넘긴 고양창릉 S2…분양 밀리고 공정률도 깜깜
기사 속 Q&A
Q1. 고양창릉 S2블록의 지분적립형 주택 분양 일정은 언제인가?
A. 고양창릉 S2블록의 지분적립형 주택 분양은 당초 예정되었던 6월에서 연기되어 12월에 진행될 예정이다. 국토교통부와 LH는 전체 1057가구 중 284가구를 12월에 지분적립형으로 공급하겠다고 밝혔다.
Q2. 지분적립형 주택이란 어떤 방식으로 매입하는 주택인가?
A. 최초 입주 시점에는 전체 분양가의 25%에 해당하는 지분만 취득하여 입주하고, 나머지 75% 지분은 4년마다 15%씩 총 5차례에 걸쳐 장기간 나눠 매입하는 방식의 공공분양 주택이다.
Q3. 당초 정부가 발표했던 고양창릉신도시 공공분양 계획은?
A. 정부는 수도권 공공택지 공급 계획 발표 시 고양창릉신도시에서 S1블록(494가구)은 3월, S2블록(1057가구), S3블록(1306가구), S4블록(1024가구)은 6월에 각각 분양하겠다고 고지했다.
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청년 직장인 ‘쉬운 퇴사’ 가능성에 고용기피·청년실업 겹악재 우려
기사 속 Q&A
Q1. 정부가 검토 중인 ‘청년 자발적 퇴사자 지원’ 정책 내용은?
A. 35세 미만 청년이 자발적으로 퇴사하더라도 생애 한 차례 구직급여를 지급하는 방안이다. 퇴사 전 임금의 60%를 월 최대 100만원까지 지급하는 내용이 제시됐으며 최소 근무기간과 지급기간 등 구체적인 요건은 아직 확정되지 않았다.
Q2. 지원금이 청년의 이직을 부추길 수 있다는 우려가 나오는 이유는?
A. 퇴사 이후 생활비 부담이 줄면 다음 직장을 구하기 전에 회사를 그만두는 결정이 쉬워질 수 있기 때문이다. 지난 6월 국가데이터처가 발표한 ‘2024년 일자리 이동 통계’에 따르면 다른 기업으로 일자리를 옮긴 근로자의 비율은 15~29세가 21.4%로 가장 높았고, 30~39세가 15.7%로 뒤를 이었다. 지원 대상인 35세 미만 청년이 포함된 두 연령 구간이 나란히 높은 이동률을 보였다.
Q3. 자발적 퇴사 지원이 기업의 신입 채용에 줄 수 있는 영향은?
A. 일각에서는 자발적 퇴사자에 대한 지원이 오히려 기업의 신입 채용을 위축시켜 청년 취업난을 심화시킬 수 있다는 우려도 나온다. 신입사원이 업무를 익힌 뒤 조기에 퇴사하면 기업은 채용·교육 비용을 회수하기 어려워 곧바로 실무에 투입할 수 있는 경력직을 선호할 가능성이 커지기 때문이다. 특히 인공지능(AI)을 활용해 인력 운용을 효율화하려는 기업들이 늘어나는 가운데 조기 퇴사 부담까지 더해지면 신입을 채용해 육성할 유인이 한층 줄어들 수 있다는 지적이다.
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