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플랫폼 세상에서 누리는 풍요…영원한 축복일까, 순간의 착시일까

기사 속 Q&A
Q1. 시민들은 플랫폼을 어떻게 평가하나?
A. 르데스크가 시민 254명을 대상으로 한 현장 설문에서 '긍정적 효과가 더 크다'는 응답이 70.1%, '생활이 편리해졌다'는 응답이 76.4%로 나타났다. 다만 '이용 과정에서 불편이나 피해를 겪은 적이 있다'는 응답도 62.6%로 절반을 넘었다.
Q2. 플랫폼을 긍정적으로 보는 이유는?
A. 시민들은 가장 큰 이유로 편의성을 꼽았다. 대기 앱에 등록해 두고 다른 곳을 둘러보거나 예약을 앱으로 바로 바꿀 수 있게 됐고, 자영업자들은 배달 플랫폼으로 매출이 30%가량 늘거나 테이블오더로 가게 운영 효율이 높아졌다고 말했다.
Q3. 개선해야 할 점은 무엇인가?
A. 앱 사용이 익숙하지 않은 고령층은 사기 문자 우려와 개인정보 요구 때문에 가입을 포기하는 경우가 많았고, 가입은 쉬운데 해지는 어려운 구조에 대한 불만도 세대를 가리지 않았다. 이은희 인하대 소비자학과 교수는 기업이 소비자 불만을 깊이 고민하고 정부도 소비자 선택권 보장에 나서야 한다며, 디지털 전환의 관건은 소외되는 사람을 얼마나 줄이느냐라고 강조했다.
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젠슨 황 퇴진에 바빠진 투자자들…전기 덜 먹는 차세대 반도체 관심

기사 속 Q&A
Q1. 뉴로모픽 반도체란?
A. 뉴로모픽 반도체는 인간의 뇌를 구성하는 뉴런(신경세포)과 시냅스(신경세포 간 연결부)의 작동 원리를 모방해 정보를 처리하는 차세대 반도체다. 대규모 연산을 동시에 처리하는 GPU와 달리 신경망에서 신호가 발생할 때 필요한 연산을 수행하는 방식으로 전력 소비를 줄이는 것이 특징이다. 뉴로모픽 반도체는 전력 부담을 보완할 수 있는 기술로 로봇과 자율주행차, 스마트기기 등 적은 전력으로 실시간 정보를 처리해야 하는 분야에서 활용 가능성이 주목받고 있다.
Q2. 최근 뉴로모픽 반도체가 주목받는 이유는?
A. AI 산업 성장으로 데이터센터의 전력 소비와 냉각 비용이 증가하면서 저전력 반도체의 필요성이 커지고 있기 때문이다. 여기에 젠슨 황 엔비디아 CEO의 해임에 따른 경영 불확실성이 부각되면서 기존 GPU를 보완할 대안 기술에 대한 관심도 높아지고 있다.
Q3. 13일 국내 증시에서 뉴로모픽 반도체 관련주들의 주가 추이는?
A. 13일 오후 2시 기준 뉴로모픽 반도체 관련주의 평균 상승률은 5.87%로 같은 시간 코스피(-0.55%)와 코스닥(+1.53%) 등락률을 각각 6.42%p, 4.34%p 웃돌았다. 특히 오픈엣지테크놀로지는 전 거래일 대비 29.87% 오른 8130원에 거래되며 강세를 보였다. 오픈엣지테크놀로지는 인공지능(AI) 반도체에 활용되는 신경망처리장치(NPU)와 메모리 시스템 설계자산(IP)을 개발하는 기업으로 과거 중소벤처기업부의 뉴로모픽 반도체 관련 IP 개발 과제에 참여한 이력이 있다.
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LG생건 구원투수 이선주 취임 1년 지났지만…실적 부진·안전관리 ‘이중고’

기사 속 Q&A
Q1. LG생활건강의 3분기 실적은 어땠나?
A. 매출은 1조5774억원으로 전년 동기보다 0.2% 줄었고, 영업이익은 704억원으로 52.4% 늘었다. 다만 영업이익은 시장 기대치를 약 30% 밑돌았으며, 직전 분기보다도 31.5% 감소했다.
Q2. 영업이익이 늘었는데도 실적이 부진하다고 평가하는 이유는?
A. 지난해 뷰티 사업의 대규모 적자가 줄어든 영향이 크기 때문이다. 뷰티 사업은 올해 상반기 830억원의 흑자를 냈지만 3분기에는 109억원의 적자로 돌아섰고, 생활용품과 음료 사업의 영업이익도 각각 3.1%, 19.9% 감소했다.
Q3. 코카콜라음료에서는 어떤 사고가 발생했나?
A. 11월 11일 창원물류센터에서 지붕 보수 공사를 하던 외부 공사업체 근로자 1명이 추락해 사망했다. 코카콜라음료는 부분작업 중지 명령을 이행하고 있으며 관계기관 조사에 협조하고 있다.
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시간·비용 아끼다 가게 망한다…“어색한 AI 음식 사진 섬뜩함 유발”

기사 속 Q&A
Q1. 소비자들은 AI로 만든 음식 이미지를 어떻게 받아들이나?
A. . 한 푸드스타일리스트가 AI 음식 이미지를 간판에 내건 매장 사진을 올린 게시물은 조회수 12만회를 기록했고 "징그럽다", "소름 돋는다"는 댓글이 이어졌다. 한국리서치 조사에서도 AI 이미지를 쓴 광고에 거부감이 든다는 응답이 49%였고, 18~29세에서는 71%에 달했다.
Q2. 어떤 AI 음식 이미지가 거부감을 주나?
A. 독일·미국 공동 연구팀이 성인 95명에게 음식 이미지 38장을 보여준 결과, 만화처럼 그리거나 실제처럼 정교하게 만든 이미지는 거부감이 적었지만 사실감이 어중간한 이미지는 섬뜩하다는 평가를 받았다. 정교한 이미지는 10명 중 8명 이상이 먹겠다고 답한 반면 어색한 이미지는 10명 중 6명이 먹고 싶지 않다고 답했다.
Q3. 사람들은 왜 어색한 AI 음식 이미지를 꺼리나?
A. 연구팀은 처음 보는 음식을 경계하도록 진화한 생존 본능 때문에 정체를 알 수 없는 AI 이미지를 잠재적 위험으로 여긴다고 설명했다. 임명호 단국대 심리학과 교수도 음식은 일상에서 가장 자주 접해 색감과 형태에 대한 기준이 뚜렷한 만큼 어설프게 현실을 모방한 대상에 거부감을 느낀다고 분석했다.
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[영상] 미분양 굴욕에서 부촌 아이콘으로…타워팰리스 영욕의 역사

기사 속 Q&A
Q1. 삼성그룹의 102층 사옥 계획은 왜 무산됐나요?
A. 대치동·도곡동 주민들이 교통 마비를 이유로 거세게 반대했고 서울시도 허가를 내주지 않았습니다. 여기에 1997년 IMF 외환위기로 삼성이 현금 확보가 급해지면서, 분양하면 바로 돈이 들어오는 아파트로 방향을 바꿨습니다.
Q2. 당시 타워팰리스는 왜 청약통장 없이 분양할 수 있었나요?
A. 주상복합이 주택법이 아닌 건축법을 따르는 건물이어서, 일반 아파트에 적용되는 공개 청약 규칙을 피할 수 있었기 때문입니다. 그래서 모집 공고 없이 강남 40평 이상 거주자에게 우편으로 안내문을 보내는 비공개 분양이 가능했습니다.
Q3. 타워팰리스는 왜 재건축이 어렵다고 하나요?
A. 2차의 용적률이 923%에 이르러 이미 땅 위에 최대한 쌓아 올린 상태이고, 가구당 대지 지분이 매우 작아 허물고 다시 지어도 남는 게 없는 구조이기 때문입니다. 2018년 리모델링 논의가 있었지만 현지 중개업소들도 현실성이 없다고 봤습니다.
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빗속 419개 계단 오르고 2시간 거리도 불사…수험생 학부모 ‘기도 원정’

기사 속 Q&A
Q1. 2027학년도 대학수학능력시험(수능)의 체제상 특징은?
A. 2027학년도 수능은 현행 선택과목 체제로 시행되는 마지막 수능으로 2028학년도부터는 사회·과학탐구 영역의 선택과목이 폐지되는 등 시험 체제가 개편된다.
Q2. 인천 강화군 보문사가 수능 합격 기도 명소로 알려진 이유는?
A. 보문사는 강원 양양 낙산사, 경남 남해 보리암과 함께 국내 3대 해수관음영지로 꼽히는 기도 도량이다. 특히 낙가산 중턱에 위치한 마애관세음보살로 향하는 419개의 가파른 돌계단을 한 칸씩 오르며 소원을 빌면 기도의 효험이 크다는 이야기가 전해진다.
Q3. 서울 종로구 조계사 대웅전의 수능 기도 일정 및 당일 운용 계획은?
A. 조계사는 매년 수능을 앞두고 기도를 진행하며, 평일 금요일 기준 오후 6시부터 법문 및 기도가 시작된다. 수능 당일에는 오전 8시 40분 전후부터 실제 수능 시험 시간표에 맞춰 기도와 법문을 진행할 예정이다.
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이사회 10명 중 30년 인연만 4명…젠슨 황 명함 뺏기 의미 있을까

기사 속 Q&A
Q1. 최근 젠슨 황 엔비디아 CEO의 해임 가능성이 거론되는 이유는?
A. 황 CEO를 둘러싼 사생활 논란과 중국 정보기관 관련 의혹이 제기된 데 이어 회사 내부 임원과의 부적절한 관계 의혹까지 불거졌기 때문이다. 외신에서는 엔비디아 이사회가 황 CEO의 거취를 논의한다는 보도도 나왔다.
Q2. 엔비디아 이사회는 젠슨 황 CEO를 어떤 절차로 해임할 수 있나?
A. 엔비디아의 2024년 3월 개정 정관 제32조에 따르면 이사회는 정당한 사유가 없더라도 재직 이사 과반수의 찬성으로 임원을 해임할 수 있다. 현재 이사회는 황 CEO를 포함한 11명으로 구성돼 있으며 이 중 6명이 찬성하면 해임이 가능하다. 황 CEO를 제외한 나머지 10명은 모두 독립이사로 분류된다.
Q3. 젠슨 황 CEO와 30년 가까이 인연을 이어온 이사들은 누구인가?
A. 텐치 콕스, 하비 존스, 마크 스티븐스, 브룩 시웰 등 4명이다. 콕스와 존스, 스티븐스는 엔비디아 설립 당시인 1993년 이사회에 합류했으며 시웰은 1997년부터 이사직을 맡고 있다. 콕스와 존스는 30년 넘게 이사직을 유지하고 있으며 스티븐스는 2006년 물러났다가 2008년 복귀했다. 네 사람 모두 벤처투자 업계에서 활동한 경력이 있다.
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써도 문제, 안 써도 문제…포기·단념 외엔 해답 없는 플랫폼의 그늘

기사 속 Q&A
Q1. 플랫폼 이용이 늘어나면서 발생하는 소비자 피해는?
A. 부동산 플랫폼 내 허위·미삭제 매물, 구독서비스의 복잡한 해지 절차, 중고거래 상품의 품질 분쟁 등이 대표적이다. 국토교통부에 따르면 2022년부터 올해 7월까지 확인된 거래 완료 후 미삭제 부동산 매물은 총 117만8345건에 달했다. 특히 지난해에는 39만9868건으로 2022년(9만5161건)보다 4배 이상 늘었다. 구독서비스에서도 문제가 확인됐다. 공정거래위원회는 지난해 9월 온라인 플랫폼 36개 사업자에서 복잡한 해지 절차와 숨은 갱신 등 다크패턴 의심사례 45건을 확인했다.
Q2. 플랫폼 이용이 일상화되면서 고령층은 구체적으로 어떤 불편을 겪고 있나?
A. 택시 호출부터 고속버스 예매, 식당 예약까지 스마트폰 앱 이용이 일반화되면서 고령층의 서비스 접근성이 떨어지고 있다. 택시 호출 앱을 사용하지 못해 길거리에서 장시간 기다리거나 가족에게 대신 호출해 달라고 부탁하는 사례가 등장했으며 고속버스 승차권을 예매하기 위해 직접 터미널을 방문하거나 식당 예약을 자녀에게 의존하는 경우도 다반사다. 한국지능정보사회진흥원에 따르면 지난해 고령층의 디지털정보화 역량 수준은 일반 국민을 100으로 했을 때 56.2에 그쳤다.
Q3. 배달 플랫폼을 이용하는 자영업자들이 겪는 어려움은?
A. 일부 고객의 무리한 서비스 요구와 악의적인 별점 평가가 새로운 부담으로 작용하고 있다. 실제로 주문 금액의 상당 부분에 해당하는 추가 메뉴를 무료로 요구하거나 이를 거절했다는 이유로 낮은 별점과 부정적인 후기를 남기는 사례가 나타나고 있다. 자영업자들은 낮은 별점이 매장 평판과 향후 주문에 영향을 미칠 수 있다는 우려 때문에 부당한 요구도 쉽게 거절하지 못하는 상황이다.
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부모세대 찾던 남대문 안경·시계, 요즘 젊은세대 ‘핫플레이스’ 됐다

기사 속 Q&A
Q1. 남대문시장 안경·시계 상가에 어떤 변화가 생겼나?
A. 어르신과 외국인 관광객이 주로 찾던 상가에 20~30대 손님이 늘었다. 한 빈티지 시계 매장에는 1시간 동안 20명 남짓이 찾았고 대부분 20~30대였다. 한 안경점 직원은 젊은 고객 비중이 체감상 40%까지 늘었다고 말했다.
Q2. 2030은 왜 남대문에서 빈티지 시계를 사나?
A. 일반 매장에서 보기 어려운 독특한 디자인을 4만~5만원대의 비교적 부담 없는 가격에 고를 수 있어서다. 중고거래 플랫폼과 달리 직접 보고 차 본 뒤 살 수 있다는 점도 장점으로 꼽혔다. 1970~1980년대 국내에서 만들어진 옛 국산 시계의 품질을 알아보고 찾아오는 젊은 고객도 있다.
Q3. 젊은층들의 빈티지 소비는 무엇을 의미할까?
A. 단순히 오래된 물건을 좋아하는 현상이 아닌 자신에게 맞는 독특한 제품으로 '나는 어떤 사람인지' 보여주려는 2030의 개성 소비다.
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AI는 커지는데 통신은 뒷걸음…취임 첫 해 박윤영 KT호 첩첩산중

기사 속 Q&A
Q1. KT의 3분기 실적은?
A. 연결 기준 매출은 6조9975억원, 영업이익은 5053억원으로 전년 동기 대비 각각 1.8%, 6.1% 감소했다. 자회사를 제외한 KT 별도 영업이익은 12.2% 줄어 감소 폭이 더 컸다.
Q2. 실적이 감소한 주요 원인은 무엇인가?
A. 지난해 부동산 분양이익에 따른 기저효과와 고객 보답 프로그램, 위약금 면제 기간의 가입자 이탈 등이 영향을 미쳤다. 무선뿐 아니라 유선과 기업서비스 매출도 감소했다.
Q3. 박윤영 대표가 해결해야 할 핵심 과제는 무엇인가?
A. 통신 서비스 품질과 고객 신뢰를 회복하고, AI 투자를 안정적인 이익으로 연결하는 것이다. 직무 전환 직원의 근무 여건 점검과 구성원 보호 등 조직 안정도 함께 요구된다.
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